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Aceptamos pagos con tarjetas de crédito, débito y otras opciones que se especifiquen en el proceso de compra. Todos los pagos se procesan de forma segura utilizando sistemas encriptados de nuestros proveedores de pago, como NeoNet. No almacenamos información de tus métodos de pago.

Envío y Entrega
Ofrecemos envíos a todo el territorio de Guatemala. El tiempo estimado de entrega y los costos de envío se especificarán al momento de la compra. No nos hacemos responsables por retrasos en la entrega debido a situaciones fuera de nuestro control (como desastres naturales, bloqueos o demoras del transportista).

Política de Devoluciones y Reembolsos
Puedes devolver productos dentro de un plazo determinado desde la fecha de recepción, siempre que estén en su empaque original y sin uso. Los costos de envío para devoluciones corren por cuenta del cliente, salvo que el producto esté defectuoso o incorrecto. Para iniciar un proceso de devolución, contáctanos a atencionalcliente@canella.com.gt.

Garantías
Nuestros productos están respaldados por las garantías especificadas en cada artículo. Si encuentras un defecto de fabricación, comunícate con nosotros para gestionar el cambio o reparación del producto.

Protección de Datos
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Limitación de Responsabilidad
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Ley Aplicable y Jurisdicción
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Contacto
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